Termos e Condições de Bônus
A Citobet reserva-se o direito de alterar ou atualizar estes Termos e Condições de Bônus a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no Site.
Termos e Condições Gerais de Bônus
1.1. Cada promoção está sujeita aos seus próprios termos e condições específicos, que são publicados na página de promoções da Citobet e constituem parte integrante destes Termos e Condições de Bônus.
1.2. Ao participar de qualquer promoção e/ou aceitar qualquer bônus oferecido pela Citobet, o jogador confirma que leu, compreendeu e concordou em se vincular aos termos específicos da promoção aplicável, bem como a estes Termos e Condições Gerais de Bônus.
1.3. Caso o jogador tenha alguma dúvida sobre uma promoção, incluindo os critérios de elegibilidade ou os termos aplicáveis, poderá entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Citobet para esclarecimentos antes de participar.
1.4. Em caso de qualquer controvérsia relacionada a uma promoção ou bônus, a decisão da Citobet será definitiva e vinculante, observados os requisitos regulatórios aplicáveis.
1.5. A Citobet reserva-se o direito de reter, cancelar ou recuperar qualquer bônus e/ou os ganhos a ele associados caso haja suspeita razoável de abuso, fraude ou qualquer tentativa de burlar os termos e condições aplicáveis, incluindo, entre outros, estratégias de apostas irregulares ou sem risco, apostas de cobertura (hedging) ou o uso de múltiplas contas.
1.6. Os jogadores são responsáveis por revisar os Termos e Condições de Bônus regularmente. A Citobet reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do jogador manter-se informado sobre quaisquer atualizações.
1.7. Em caso de qualquer divergência entre a versão em inglês destes Termos e Condições e qualquer versão traduzida, prevalecerá a versão em inglês.
1.8. Salvo disposição em contrário, é permitido apenas um bônus por promoção por jogador, domicílio, endereço IP, dispositivo e/ou método de pagamento. A Citobet reserva-se o direito de investigar e encerrar contas identificadas como duplicadas ou vinculadas, bem como de anular quaisquer bônus e/ou ganhos obtidos por meio dessas contas.
1.9. O bônus é creditado em uma carteira de bônus separada, distinta do saldo em dinheiro real do jogador. A carteira de bônus está sujeita aos requisitos de apostas e às restrições de saque aplicáveis; o saldo em dinheiro real permanece disponível para saque, salvo disposição em contrário nos termos da promoção aplicável.
1.10. Os jogadores podem optar por não receber bônus a qualquer momento, entrando em contato com o Atendimento ao Cliente. Qualquer solicitação de remoção de um bônus ativo deve ser feita antes da realização de quaisquer apostas com os fundos de bônus. Uma vez iniciadas as apostas, o bônus não poderá mais ser removido.
1.11. Salvo especificação em contrário, o depósito mínimo exigido para se qualificar a qualquer bônus de depósito é de 20 EUR, 20 USD ou 20 GBP, ou o equivalente em outra moeda aceita.
1.12. Salvo disposição em contrário, todo bônus, incluindo o Bônus de Boas-Vindas, está sujeito a um requisito de apostas de quarenta (40) vezes o valor do bônus antes que os fundos de bônus e os ganhos deles decorrentes sejam liberados para o saldo em dinheiro real.
1.13. Caso uma solicitação de saque seja enviada antes do cumprimento dos requisitos de apostas aplicáveis, qualquer saldo de bônus remanescente e todos os ganhos decorrentes do bônus serão perdidos.
1.14. Salvo disposição em contrário, enquanto um bônus estiver ativo, as jogadas utilizarão primeiro o saldo em dinheiro real do jogador e, em seguida, o saldo de bônus.
1.15. Caso o jogador perca tanto os fundos depositados quanto o saldo de bônus antes de cumprir os requisitos de apostas aplicáveis, quaisquer requisitos de apostas remanescentes serão considerados cumpridos e o bônus expirará.
1.16. Após o cumprimento bem-sucedido dos requisitos de apostas, o saldo de bônus e quaisquer ganhos dele decorrentes serão convertidos em dinheiro real e transferidos para o saldo principal da conta do jogador, salvo especificação em contrário nos termos da promoção aplicável.
1.17. Salvo disposição em contrário, os jogadores não são elegíveis para receber bônus de recarga enquanto tiverem solicitações de saque pendentes.
1.18. Os bônus destinam-se exclusivamente ao jogo recreativo. A Citobet reserva-se o direito de monitorar a atividade dos jogadores e de tomar as medidas cabíveis em casos de suspeita de abuso de bônus, incluindo, entre outros, padrões de jogo irregulares, apostas de cobertura (hedging) ou estratégias de apostas sem risco. Nesses casos, a Citobet poderá, a seu exclusivo critério, cancelar ou confiscar qualquer bônus e/ou os ganhos a ele associados, suspender ou encerrar a conta do jogador, anular quaisquer transações relevantes e/ou impedir o jogador de participar de promoções futuras, observadas as leis e os requisitos regulatórios aplicáveis.
1.19. Enquanto um bônus estiver ativo, estes Termos e Condições de Bônus serão aplicáveis a todo o saldo da conta do jogador, incluindo tanto o dinheiro real quanto os fundos de bônus.
1.20. A Citobet reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, excluir qualquer jogador da participação em promoções a qualquer momento.
1.21. Diferentes tipos de jogos contribuem de forma diferente para o cumprimento dos requisitos de apostas. Uma contribuição de 100% significa que o valor integral apostado é computado para o requisito de apostas (por exemplo, uma aposta de €/$10 contribui com €/$10).
1.22. A contribuição para as apostas dos tipos de jogos elegíveis é a seguinte:
- Jogos de cassino (caça-níqueis, jogos de mesa e cassino ao vivo): 100%, salvo se a promoção aplicável limitar o bônus a jogos ou estúdios específicos
- Apostas esportivas: 0%
Requisitos de Apostas do Bônus
2.1. Os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas, também chamados de requisitos de "playthrough" ou "rollover". Esses requisitos definem o valor total que o jogador deve apostar antes que quaisquer fundos de bônus e/ou ganhos decorrentes do bônus se tornem elegíveis para saque.
2.2. A contribuição de diferentes jogos ou categorias de jogos para os requisitos de apostas pode variar conforme a promoção. As taxas de contribuição aplicáveis estão especificadas nos respectivos termos e condições específicos da promoção. Em caso de dúvida, os jogadores podem entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para esclarecimentos antes de participar.